REKLAMACJE

• Pomimo bardzo małej ilości reklamacji, dobrze jest wiedzieć, że w naszym internetowym sklepie mają Państwo taką samą gwarancję jak w sklepie tradycyjnym. Okres gwarancji rozpoczyna się od momentu odebrania przez Państwa produktu. Tak jak w zwykłym sklepie, udzielamy gwarancji na okres 24 miesięcy. Odpowiadamy za wszelkie wady produktu, które objawią się tuż po otrzymaniu przez Państwa produktu oraz przez cały okres trwania gwarancji. Reklamacja polega na wysłaniu do nas produktu wraz z kopią faktury oraz opisem zawierającym przyczyny reklamacji wraz z informacjami kontaktowymi. Poniżej zamieszczamy adres korespondencyjny:

Stylowe Inspiracje Sp. z o.o.

• Produkty wadliwe, bądź uszkodzone będą wymieniane na nowe pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki oraz zwrotu wadliwego lub uszkodzonego towaru na adres firmy. Reklamacja zostanie przyjęta pod warunkiem, że produkt nie był używany, lub nie został w żaden sposób uszkodzony przez kupującego, czy zdekompletowany. Towar należy zwracać w oryginalnym opakowaniu, z zachowaniem wszystkich form zabezpieczenia przed uszkodzeniem. Do reklamowanego towaru należy dołączyć kopię faktury lub paragonu.

• Koszty przesłania reklamowanego towaru pokrywa klient. Po stwierdzeniu zasadności reklamacji koszt przesyłki zostaje zwrócony klientowi przelewem, lub odliczony od następnego zamówienia. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności.